为您设计－英航将赢得更多的中国旅行者

2000年4月，英航在北京至伦敦航线上启用全新波音B777-200ER延程型客机。并对其所有B777机队进行了改良和产品更新。经济舱座椅安装上个人电视之后，旅客至少可以收看18个频道的节目（其中包括2套带有中文字幕的节目）每个频道的节目时间长达144小时，设计人性化的全新座椅上配备了可调节的头套和脚踏，旅客可以获得更大的伸展空间和舒适度；我公司还特别为中国旅客准备了每月更换菜单的中式餐饮；头等舱上更换了更大的个人电视屏幕，配备了内置式手提电脑电源，机上电话，全新的舱内装潢为乘客营造出轻松温馨的氛围。

2001年6月以后，英航在中国航班上推出在公务舱安装“平躺的床”的服务并推出了超级经济舱服务；还专为中国旅客量体裁衣设计了多项服务――旅客在预定机位或取票时，可以申请伦敦希斯罗机场地勤人员在入境、海关、转机等方面提供华语接待服务；乘坐超级经济舱的旅客在机场可以提前入关；公务舱和超级经济舱的旅客还可以享受超大行李额度。如今英航正在与东航等国内航空公司商谈代码共享事宜，不久的将来旅客将享受到航线延伸的服务。

2003年，因为SARS等原因，英航中国航班增加了65％的经济舱座位，取消了头等舱。2004年，英国可能成为中国旅行者新的旅游目的地，英航中国区总经理林文志对中国市场的发展十分看好，他预计，不仅英航中国航线头等舱的恢复指日可待，而且还会增加航班，因为“英航”这个名牌肯定会赢得更多的中国旅行者。

英航头等舱
英航首家推出在飞机上装配平躺床椅，座椅由电子控制，可被调节为一张6英尺6英寸长的平躺床。乘客可因自己工作、休息放松或睡眠的需要，随时调节座椅。

英航超级经济舱
置身其中，您可享受全新且舒适的机舱服务，确实物超所值。崭新座椅更加宽敞，为您增添个人天地；您亦可随意调整头枕、脚踏及腰垫，放置腿部的地方有多达7口尺的伸展空间。